FAQs - よくあるご質問

サーフボードにフィンは付属しますか?

カスタムボード、ストックボードのご注文ともにフィンは付属しません。
ただ、ご注文時にご希望いただければ、オプションとしてボードにオススメの最適なフィン(通常のコンポジットフィン)を付属させていただきます。

フィンの数や大きさによって価格が異なりますので下記をご参考ください。

付属フィン

グラスフレックスフィン付属(ツイン、スタビライザーFCSまたはFUTURE)

¥3,000

グラスフレックスフィン付属(トライFCSまたはFUTURE)

¥4,500

グラスフレックスフィン付属(クアッドFCSまたはFUTURE)

¥6,000

グラスフレックスフィン付属(5フィンFCSまたはFUTURE)

¥7,500

*FCS II(FCS2)の場合は全て1,000円増し

 

ボックス用フィン付属、7インチまで

¥5,500

ボックス用フィン付属、7インチ〜9インチまで

¥7,000

ボックス用フィン付属、9インチ越え

¥8,500

    

サーフボードの納期はどのぐらいですか?

シャープアイサーフボード 約1ヶ月半〜2ヶ月
アルバムサーフボード 約2ヶ月〜2ヶ月半
コールサーフボード 約2ヶ月半〜3ヶ月半

EPSなどエポキシ製の素材や各オプションを入れる場合は、下記の追加納期(目安)がかかります。

追加納期の目安
EPS、ハイブリッド +3週間
グラスオンフィン +1週間
グロス&ポリッシュ +2週間
エアブラシ +2週間
ティントカラー +2週間
各チャンネル、ボンザーボトム +1週間

*上記の納期はあくまで目安となり、100%確実な保証はできかねますので、納期には余裕を持ってご注文ください。
*上記の納期はご注文(お支払い)手続きが完了してから、現地カリフォルニアでの完成までの時間です。(日本への発送にかかる時間は含まれません)

 

ボード到着時に破損があった場合は、どのようになりますか?

弊社では、アメリカ〜日本、そして日本国内発送(お客様のご自宅にお届けまで)について、全て保険付きで発送しております。
従って万が一、運送中に破損が発生してしまった場合には、ダメージ相当の保険がおりることになります。
(※キズのリペア分の金額は保証されますが、その一部のキズのためにボードの交換やボード価格全額が保証されるということではありません) 

  

届いたサーフボードに(実際の乗り味とは関係のない)小さなキズがありました。クレームやディスカウントの対象となりますか?

Naturadoorで販売するサーフボードは鑑賞品ではなく、あくまで実際に乗って楽しんでいただくアイテムとして提供させていただきます。よっ て、実際のサーフボードとしての強度や乗り味とは関係のない見た目上の不具合については、クレームやディスカウントなどの対象とはなりません。

さらに詳しくは「サーフボードのコンディションについて」をご確認ください。